Recente nieuwsartikelen
26-01-2012
Neelie Kroes roept op tot Europees cloud-pact Neelie Kroes, eurocommissaris ...
09-01-2012
Senet Ede heeft in samenwerking met Senet Eindhoven opdracht gekregen voor het ontwerpen en bouwen van ...
ICT Service Plan
Bij dedicated servers is het soms wenselijk extra garanties vast te leggen in een ICT service plan. Bijvoorbeeld omdat u (of een klant van u) korte reactietijden ambieert. Een service plan biedt deze mogelijkheid. Mits vastgelegd in het ICT service plan, kunnen bij een storing uw website en applicaties in no time weer functioneren. De Service Level Agreements (SLA) van Senet zijn speciaal voor uw ICT service plan ontwikkeld. De behaalde uptime bedraagt momenteel 99,8 %. Dit percentage spreekt voor zichzelf!
SLA mogelijkheden voor een ICT service plan
|
Services |
Omschrijving |
Maandelijkse kosten |
|
Hardware Support |
Geen materiaal-en arbeidskosten berekend bij defecte hardware. Voldoende hardware op voorraad ter vervanging van defecten. |
Inbegrepen |
|
Standaard Linux maintenance |
Security updates en installatie van laatste versies van de volgende software: Apache, perl, mod_perl, mod_ssl, mysql, postgresql, ssh, proftpd, php. Software die o.a. niet valt onder standaard maintenance: cliënt software (bijvoorbeeld een internet explorer versie werkt niet met een bepaalde site), Java, tomcat, coldfusion, sendmail, real/helix server en producer. |
Inbegrepen |
|
SLA 0 |
Best effort SLA, geen gegarandeerde reactietijd op storingen. Reactietijd gewoonlijk binnen 24 uur. Inbegrepen: Hardware support Standaard Linux maintenance. |
Inbegrepen |
|
SLA 1 |
Als SLA 0 maar 8 uur reactietijd binnen kantoorturen: 99% uptime per maand. |
€ 50,- |
|
SLA 2 |
Als SLA 0 maar 8 uur reactietijd 24u/dag: 99,5% uptime per maand. |
€ 100,- |
|
SLA 3 |
Als SLA 0 maar 6 uur reactietijd 24u/dag: 99,6% uptime per maand. |
€ 200,- |
|
SLA 4 |
Als SLA 0 maar 4 uur reactietijd 24u/dag: 99,7% uptime per maand. |
€ 400,- |
|
SLA 5 |
Als SLA 0 maar 2 uur reactietijd 24u/dag: 99,8% uptime per maand. |
€ 600,- |
Terug naar Internet Hosting.
Recente Vacatures
inEindhoven
inAmersfoort
inGoes
inBodegraven
inRegio Almere
inVeenendaal
inAntwerpen
